Politica dei prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito e sul materiale informativo rappresentano il listino ufficiale dello Studio HUMO.

Per garantire trasparenza, correttezza e pari trattamento nei confronti di tutti i clienti, non vengono applicati sconti o trattative economiche sugli abbonamenti, sui pacchetti ingresso o sui servizi individuali.

Eventuali iniziative promozionali o condizioni particolari possono essere proposte esclusivamente dallo Studio e rimangono a sua completa discrezione.

Validità degli abbonamenti e dei pacchetti

Gli abbonamenti, i pacchetti ingresso e tutti i percorsi acquistati vengono utilizzati entro la durata prevista dalla formula scelta.

Le assenze personali non danno diritto al recupero automatico delle lezioni o al prolungamento della validità dell’abbonamento.

In caso di impedimenti dovuti a motivi di salute documentati da certificazione medica, lo Studio potrà valutare, a propria discrezione, un eventuale recupero o una proroga parziale del periodo non utilizzato.

Ogni situazione verrà valutata singolarmente, con l’obiettivo di trovare una soluzione corretta e rispettosa sia delle esigenze del cliente sia dell’organizzazione dello Studio.

Cessione di abbonamenti, pacchetti e servizi

Qualora un cliente non possa più proseguire il proprio percorso, gli abbonamenti, i pacchetti ingresso e le sedute individuali ancora non utilizzati possono essere ceduti a un’altra persona.

La cessione deve essere comunicata e concordata preventivamente con lo Studio, così da consentire l’aggiornamento dell’intestatario e garantire la corretta gestione del percorso.

La validità dell’abbonamento, del pacchetto o del servizio rimane invariata e continua a decorrere secondo le condizioni originariamente previste.

La cessione può essere effettuata esclusivamente per il percorso, il pacchetto o la seduta residua nella sua interezza e non è consentita la cessione di singoli ingressi o lezioni.

Chiusure programmate e validità degli abbonamenti

Le chiusure programmate dello Studio, indicate nella sezione dedicata di questa pagina, fanno parte dell’organizzazione annuale delle attività.

Per questo motivo, le festività nazionali e le altre giornate di chiusura programmate non danno diritto al recupero degli allenamenti eventualmente coincidenti con tali date, né comportano modifiche alla formula di abbonamento scelta.

Fanno eccezione i periodi di chiusura prolungata, durante i quali la validità degli abbonamenti viene automaticamente sospesa. In particolare:

• dal 1° agosto fino al primo lunedì di settembre (chiusura estiva);
• dal 24 dicembre al 6 gennaio (chiusura natalizia).

Questi periodi non vengono conteggiati nella durata degli abbonamenti, dei pacchetti e delle formule settimanali, che riprenderanno regolarmente alla riapertura dello Studio.

Scuola di Vidhi Qi Yoga

Gli abbonamenti della Scuola di Vidhi Qi Yoga sono organizzati in base al numero di lezioni acquistate e non alle settimane di calendario.

• Abbonamento monosettimanale: comprende 4 lezioni.
• Abbonamento bisettimanale: comprende 8 lezioni.

Nel caso in cui una lezione non venga frequentata per motivi personali, non è previsto il recupero della lezione né il prolungamento dell’abbonamento.

Qualora, durante il periodo dell’abbonamento, una lezione non possa svolgersi a causa di una festività o di una chiusura programmata dello Studio, il calendario della Scuola verrà organizzato in modo da garantire comunque il numero di lezioni previste dalla formula acquistata.

In questo modo, ogni abbonamento comprenderà sempre 4 lezioni (formula monosettimanale) oppure 8 lezioni (formula bisettimanale), indipendentemente dalla presenza di festività nel periodo di riferimento.

Prenotazione delle Sedute Individuali

Le sedute individuali di Reformer, Vidhi Qi Yoga Individuale, Consulenza di Naturogenesi e StretchAsana si svolgono esclusivamente su appuntamento e vengono organizzate in base alla disponibilità dello Studio e del cliente.

Per garantire la migliore organizzazione possibile, si applicano le seguenti modalità.

Prenotazione degli appuntamenti

Le sedute devono essere prenotate con almeno 24 ore di anticipo, così da permettere allo Studio di organizzare correttamente gli appuntamenti.

Le richieste per il giorno stesso potranno essere accolte esclusivamente in presenza di disponibilità e rimangono a discrezione dello Studio.

Conferma della prenotazione

La prenotazione si considera confermata solo dopo il pagamento anticipato della seduta.

Il pagamento può essere effettuato:

• tramite bonifico bancario;
• direttamente presso lo Studio, prima dell’appuntamento.

Fino alla conferma del pagamento, lo Studio non può garantire la disponibilità dell’orario richiesto.

Acquisto delle sedute

È possibile acquistare una singola seduta oppure più sedute, in base alle proprie esigenze.

Ogni servizio mantiene il prezzo unitario indicato nel listino ufficiale dello Studio, indipendentemente dal numero di sedute acquistate.

Le date degli appuntamenti possono essere concordate di volta in volta oppure programmate anticipatamente insieme allo Studio, in base alla disponibilità reciproca.

Modifica dell’appuntamento

Qualora non fosse possibile partecipare all’appuntamento concordato, è possibile richiederne lo spostamento.

Ogni seduta può essere riprogrammata una sola volta, concordando una nuova data compatibilmente con la disponibilità dello Studio.

Eventuali ulteriori richieste di rinvio non potranno essere accolte e la seduta sarà considerata effettuata.

Puntualità

Per garantire il corretto svolgimento di tutti gli appuntamenti, si invita ad arrivare circa 5 minuti prima dell’orario concordato.

In caso di ritardo, la seduta terminerà comunque all’orario previsto, così da non compromettere gli appuntamenti successivi.

Mancata presentazione

La mancata presentazione all’appuntamento, senza preventiva comunicazione, comporta la perdita della seduta prenotata, che verrà considerata effettuata e non potrà essere recuperata né rimborsata.

Stato di salute e informazioni personali

Per poter costruire un percorso realmente personalizzato e svolgere l’attività nelle migliori condizioni di sicurezza, è importante che ogni cliente comunichi allo Studio eventuali informazioni rilevanti riguardanti il proprio stato di salute.

Prima dell’inizio del percorso è pertanto richiesto di segnalare eventuali:

• limitazioni fisiche;
• infortuni recenti o pregressi;
• interventi chirurgici;
• gravidanza;
• patologie o condizioni particolari che possano influenzare lo svolgimento dell’attività.

Ogni informazione verrà trattata con la massima riservatezza e sarà utilizzata esclusivamente per adattare il percorso alle caratteristiche e alle esigenze della persona.

Sicurezza

Lo Studio HUMO svolge ogni attività con particolare attenzione alla sicurezza dei propri clienti e opera nel rispetto della normativa vigente.

L’attività professionale è coperta da idonea assicurazione professionale, a tutela sia dello Studio sia dei clienti durante lo svolgimento delle attività proposte.

Per questo motivo è fondamentale che ogni cliente comunichi tempestivamente eventuali variazioni del proprio stato di salute che possano richiedere un adattamento del percorso.

Lo Studio si riserva di richiedere ulteriore documentazione o informazioni qualora lo ritenga opportuno, nell’interesse della sicurezza della persona e del corretto svolgimento dell’attività

Collaborazione e sicurezza

Per garantire un’attività sicura ed efficace, ogni cliente è tenuto a seguire le indicazioni fornite dal professionista durante lo svolgimento degli allenamenti, delle lezioni e delle sedute individuali.

È inoltre importante comunicare tempestivamente qualsiasi fastidio, dolore o cambiamento del proprio stato di salute che possa influire sul corretto svolgimento dell’attività, così da permettere allo Studio di adattare il percorso alle esigenze della persona.

Oggetti personali

Lo Studio mette a disposizione i propri spazi affinché ogni cliente possa svolgere l’attività in tranquillità.

Gli oggetti personali lasciati all’interno dello Studio o nelle aree esterne, compreso il parcheggio, rimangono sotto la responsabilità del proprietario. Lo Studio non risponde di eventuali smarrimenti, furti o danneggiamenti.

Minori

I minori possono accedere alle attività dello Studio esclusivamente previa autorizzazione e iscrizione da parte di un genitore o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale.

Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati mediante:

• Contanti;
• Bonifico bancario;
• POS.

Le modalità di pagamento previste per le diverse formule sono indicate nella sezione Prezzi e Abbonamenti.

Rimborsi

Gli importi versati per abbonamenti, pacchetti e servizi individuali non sono rimborsabili, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa vigente.

Idoneità allo svolgimento dell’attività

La sicurezza della persona rappresenta una priorità per lo Studio.

Qualora il professionista ritenga che non sussistano le condizioni idonee per svolgere l’attività in sicurezza, potrà sospendere o rinviare temporaneamente il percorso fino al ripristino delle condizioni necessarie.

Tale decisione viene adottata esclusivamente nell’interesse della tutela della persona e del corretto svolgimento dell’attività.

Rispetto dello Studio

Lo Studio HUMO è un ambiente dedicato al benessere, al movimento e al rispetto reciproco.

Si richiede pertanto a tutti i clienti di:

• mantenere un comportamento educato e rispettoso nei confronti del professionista e degli altri clienti;
• utilizzare con cura attrezzature e spazi comuni;
• riporre gli attrezzi utilizzati al termine dell’allenamento;
• contribuire a mantenere ordinato e pulito l’ambiente di lavoro.

Il rispetto di queste semplici regole permette a tutti di vivere un’esperienza piacevole, organizzata e professionale.

Comportamenti incompatibili con lo Studio

Lo Studio si riserva la facoltà di interrompere il percorso e di negare l’accesso ai propri servizi in presenza di comportamenti gravi o reiterati incompatibili con il rispetto delle persone, degli ambienti, delle attrezzature o del regolare svolgimento delle attività.

Ogni eventuale provvedimento verrà adottato con buon senso, imparzialità e nel rispetto della persona.